sabato 20 settembre 2014

Smartphone dalla Cina: qualità dei prodotti, legalità, prezzi, tasse.

(immagine prelevata da techinasia.com)

Cina. Da oramai molti anni il nome di questa nazione è prepotentemente ripetuto dai media e i "negozi cinesi" sono spuntati praticamente ovunque.
Molto spesso, in questi negozi, troviamo oggetti che sembrano in tutto e per tutto uguali ad altri che, altrove, costano molto di più (e non staremo qui a parlare della qualità di questi oggetti e/o della loro legalità o del perché i prezzi in questi negozi sono spesso più bassi).
Come è ovvio, qualcuno ha cominciato a chiedersi allora: si possono comprare oggetti tecnologici di una certa importanza dalla cina?
Stiamo parlando di televisori, ma soprattutto di tablet e smartphone.
La risposta è sì. E non parliamo di paccottiglia, ma di prodotti destinato ad un mercato normale, che devono superare test qualitativi e di sicurezza propri delle nazioni dove vengono prodotti.
Ma, come appare evidente, è necessario informarsi ed essere cauti per non incappare nelle solite fregature che si insidiano nella rete.
Personalmente ho avuto modo di acquistare e testare alcuni smartphone e qui di seguito spiegherò come ho fatto e racconterò la mia esperienza.


In primo luogo è importante chiarire che comprare oggetti contraffatti è illegale in qualsiasi parte del mondo. Un oggetto contraffatto è un prodotto che:
  1. Reca il marchio di un'azienda sul proprio prodotto pur non essendo autorizzato né prodotto dall'azienda in questione;
  2. Riproduce più o meno fedelmente il design, cioè l'aspetto di un determinato prodotto proprietà di un'altra azienda.
Se il primo punto è assolutamente inviolabile, il secondo punto presenta alcuni margini di tolleranza. Non è un segreto che alcune aziende che vendono da sempre in territorio europeo propongano smartphone di aspetto estremamente simile a device più famosi (vedi per esempio i modelli della Alcatel che ricordano davvero molto i galaxy di Samsung).

Per farla breve:
  • Comprando dalla Cina un cellulare che raca un marchio protetto da copyright, al 99,9999% questi sarà bloccato e sequestrato alla dogana;
  • comprando un cellulare con un design che ricordi molto quello di un device più famoso, esiste una piccola possibilità che anche questi venga bloccato e sequestrato alla dogana. Ma c'è da dire che è davvero una possibilità remota e difatti mi chiedo se sia considerato davvero illegale o meno;
In secondo luogo, sappiate che le tasse doganali sono dovute. Non si può comprare qualcosa all'estero ed eludere le tasse qui. Quindi sappiate che molto probabilmente alla consegna del pacco dovrete pagare qualcosa tra i 5€ e i 30€ di tasse doganali. (maggiori informazioni sono reperibili sul sito dell'agenzia dell'entrate che riporta le tabelle per ciascuna categoria merceologica. Ma queste tabelle non sono di agevole consultazione.)


Ma veniamo al punto:

Come Comprare uno smartphone dalla Cina?

1- Scegliere il negozio


In primo luogo è necessario capire dove è possibile effettuare un acquisto in tutta sicurezza. In base ai negozi che considereremo sicuri, sceglieremo il nostro smartphone tra i modelli disponibili. Personalmente preferisco i siti che offrono il servizio di pagamento con paypal, perché mi fido ciecamente di questo sitema di pagamento inventato da Ebay (Google) proprio per proteggere gli acquirenti. Se non avete paypal, in tutta franchezza non me la sento di consigliarvi di fare acquisti online. Paypal è un metodo sicuro e veloce, grazie al quale i vostri dati non vengono forniti al venditore il quale riceverà solo il vostro pagamento. Ed in caso di controversie, potreste essere anche rimborsati (ma il tutto deve essere opportunamente documentato; rimando al regolamento di Paypal per maggiore chiarezza). Per usufruire del servizio Paypal (che è gratuito per chi acquista), è necessario associare al conto paypal una carta. Io utilizzo una prepagata, in modo tale da non dare accesso al mio conto corrente (non si sa mai).
Ma come scegliamo il sito dove effettuare acquisti? Cercando con Google, è possibile trovere molte comunità, italiane e non, che raccolgono opinioni, dati e statistiche sia su gli e-shop che su i dispositivi acquistati. Alcuni di questi siti offrono addirittura elenchi di e-shop suddivisi in affidabili e non affidabili in base alle recensioni dei propri utenti. Personalmente, il primo passo l'ho fatto dando un'occhiata a questa lista presente su Chinafonini.it. Ma, per esempio, ho trovato anche quest'altra lista presente su Cinafoniaci.com. Prendere i siti nella lista degli affidabili, uno per uno, e cercate le recensioni non solo su i siti suddetti, ma in giro per la rete. Cercate anche recensioni in lingua inglese. Vi avviso: sicuramente troverete opinioni discordanti. E' quasi impossibile trovare solo opinioni positive questo a causa di alcuni fattori: 1) alcuni clienti pretendono cose che il negozio non può garantire 2) costi di dogana e sequestri NON sono un problema del venditore, tantomeno è possibile prendersela con il venditore stesso, perché sono cose che riguardano la legge italiana 3) quando si acquista qualcosa, e lo si trova difettato, o è necessario mandarlo in assistenza, il costo del trasporto (della spedizione, in questo caso) è a carico del cliente (è una cosa normale, ma trovandosi in Cina, la spedizione è abbastanza costosa - anche se alcuni negozi "rimediano" grazie a buoni sconto regalati come rimborso, che non è comunque dovuto) 4) a volte anche i venditori sbagliano (è rarissimo, ma può capitare che venga spedito un cellulare al posto di un altro) 5) i tempi di spedizione sono sempre lunghi, ma non è colpa del venditore.
Dovete mettervi in testa che comunque correte un rischio. In fondo, se qualcosa dovesse andare storto, voi siete qui in Italia, loro a 10.000km di distanza.

2- Scegliere il dispositivo


Una volta capito dove sia meglio comprare, dobbiamo dare un'occhiata ai cellulari disponibili. Come è normale, allo stesso modo in cui accade da noi, ci sono differenze abissali tra una marca e l'altra e cellulari che hanno un bell'aspetto possono essere poco soddisfacenti in termini di prestazioni.
E' una cosa normale. Quindi è necessario capire quali marche e quali modelli siano i migliori per la fascia di prezzo in cui vogliamo restare.
Possiamo procedere in due modi: a) diamo un'occhiata a tutti gli smartphone presenti nella nostra fascia di prezzo b) cerchiamo di capire quali marche siano migliori e scegliamo tra quelle.
Io preferisco il metodo B: in questo modo possiamo procedere ad una scrematura estremamente più rapida rispetto all'altro metodo.
Tra i migliori produttori cinesi (che si piazzano appena dopo Samsung ed Apple nella classifica mondiale -e prima di questi due, nel mercato cinese) ci sono: Xiaomi, Thl, Lenovo, Huawei, Zopo, Zte, Meizu.
Mi sento di consigliare Xiaomi, Thl, Zopo, Zte, Meizu. Ma i forum sono pieni di recensioni, ed è indispensabile leggerle per scegliere non solo la marca, ma anche il modello. Sconsiglio i cellulari senza marca, o, per esempio, lo Star (che è un marchio copiatissimo in Cina).
Francamente, tenete conto prima di tutto di:
  • Risoluzione dello schermo Scegliete cellulari che siano FullHd / FHD oppure Hd [rispettivamente 1920 x 1080 (1080p) o 1280×720 (720p)];
  • Tipologia di schermo: Super Amoled è la tipologia dei Samsung; Retina è quello Apple (scordatevelo); IPS è quello dei dispositivi Apple sino al 4 (con le dovute differenze); Gorilla Glass: è una tipologia di rivestimento/protezione che protegge lo schermo dagli urti e dai graffi, estremamente resistente. Troverete quasi sicuramente schermi IPS e devo dire che la loro qualità è ottima (ovviamente parlo di un costruttore affidabile come THL)
  • ROM; Importantissimo. Questo parametro indica la memoria disponibile nel vostro dispositivo. 4gb si occupano in pochissimo tempo, così anche 8gb. Meglio considerare uno smartphone da 16gb in su. Difatti, la possibilità di inserire una memory card non sopperisce alla mancanza di spazio per l'installazione delle applicazioni, poiché queste devono necessariamente essere installate sul dispositivo a meno che non effettuiate alcune operazioni quali il root e lo swap sd, comprando una scheda micro-sd da almeno 16gb. Controllate, a tal proposito, anche la riaprtizione dello spazio (quanto come memoria del telefono, quanto come archivio interno: quest'ultimo in particolare deve essere abbastanza grande, poiché non può essere modificato se non con procedure più complicate di quelle precedentemente elencate;
  • Processore (per questo rimando al paragrefetto seguente su Antutu e ai vari forum in rete): che sia quadcore, octacore, in sé vuol dire poco (è difficile che un quad core cinese competa con un quad core samsung, anche se ci sono delle notevolissime eccezioni);
  • RAM: oramai 1gb di RAM è il minimo per un cellulare di fascia standard. Meglio 2gb o più;
  • Valore test Antutu (se disponibile): leggi paragrafo seguente.
  • GPU: facoltativo. Si tratta della scheda grafica. Molti cellulari, pur potenti, hanno una scheda grafica che non può competere con quella dei Samsung e Apple top gamma. Ma stiamo parlando di un dannato smartphone, non di una consolle.
Antutu: Molto spesso, come prova della qualità del prodotto, sono mostrate le immagini riguardanti il risultato del test di Antutu. Questa è una applicazione che effettua dei test sull'hardware e il software del dispositivo. Viene utilizzato in giro per la rete per capire "quanto sia performante / potente" un dispositivo rispetto ad un altro. Maggiore sarà il punteggio, migliore sarà il dispositivo. Alcuni cellulari con buone prestazioni nel processore hanno però bassi punteggi con le componenti quali le memorie e gli "hard disk", facendo abbassare di molto il punteggio. I forum in rete sono stracolmi di test e riscontri. Quindi verificate. Prendete i risultati di modelli più famosi (samsung, apple, htc) e paragonateli con il device che vi piace. Vi farete un'idea del rapporto prezzo/prestazioni

Ricordate, inoltre, che raramente i produttori cinesi meno importanti rilasceranno aggiornamenti o fix di sistema. In rete si possono trovare informazioni riguardo la risoluzione dei problemi comuni per i modelli più diffusi, ma non è detto che sia così.

2a- Fotocamera

E' un discorso che possiamo chiudere in due righe: attualmente NESSUNO smartphone fa delle fotografie minimamente paragonabili ad una macchina fotografica acquistabile per lo stesso prezzo (o anche a meno). A maggior ragione, la maggior parte degli smartphone cinesi non hanno una buona fotocamera. Molto dipende dal modello che acquistate (e dalla fascia di prezzo). Posso dire però che in condizione di luce diurna, molti dispositivi fanno fotografie apprezzabili. In condizioni di luce scarsa.. beh... lasciamo perdere.
La sostanza è: se volete fare foto, utilizzate una diavolo di macchina fotografica. Non gli iPhone, non gli S5, non un cinafonino.

3- Spedizioni

-Costi (spedizione e Dogana)
Come ho già detto: ricordate che le tesse doganali sono dovute. Rassegnatevi.
Molti siti offrono la consegna tramite corriere (DHL, SDA, etc) ed il prezzo sia aggira intorno ai 25€ + spese di dogana (tra i 5€ e i 25€, ma potrebbe salire).
 Alle volte vengono offerti servizi come EXP1 o qualcosa di simile. Costa di più (intorno ai 50€) ma prevede nessun passaggio alla dogana, quindi, nessun sequestro. Come è possibile ciò? E' illegale?
La risposta di tutti i venditori è questa: "Le tasse doganali sono già incluse. Al 100% è garantito che il prodotto non sarà bloccato in dogana". Alcuni aggiungono che il prodotto si trova già in Unione Europea.
Mi sento in dovere di considerare che se un Ufficio doganale decide di bloccare un pacco dalla Cina, può farlo senza dare tante spiegazioni. D'altra parte, i commercianti che offrono questo servizio non hanno molto interesse ad offrire un servizio scadente, perché dovrebbero poi (in tempi più o meno brevi) chiudere i battenti (per questo è necessario cercare un sito affidabile).
Qualche volta può capitare che il pacchetto venga trattenuto alla Dogana. In questo caso è necessario contattare l'ufficio doganale in questione per risolvere la faccenda. Spesso si tratta di dover esibire la fattura del pagamento.

4- Tempi di spedizione.

Il tempo di consegna è di circa un mese.
Una volta pagato, e preparato per il trasporto, il pacco viene consegnato al corriere che NON PARTE SUBITO. Le spedizioni internazionali partono solo in giorni prestabiliti, quindi il vostro oggetto potrebbe cominciare a muoversi anche dopo una settimana dalla consegna del pacco al corriere.
Ripeto: la consegna al corriere non avviene all'istante. Il pacco deve essere preparato e consegnato (già qui possono passare 3 giorni circa, più festivi nel caso). Il corriere non parte subito, ma generalmente dopo 3-5 giorni.

Nel frattempo vi sarà stato fornito un tracking number. (clicca qui per sapere come seguire le fasi della consegna). Questo tracking number non sarà attivo subito! Ricordatevelo. Aspettate almeno 5 giorni o una settimana prima di cominciare a disperarvi.
Altra informazione molto ma molto utile: i tracking number vengono riutilizzati dai corrieri dopo un po' di tempo. E' possibile, dunque, che andando a verificare la spedizione sul sito del corriere, questa risulti o già consegnata chissà dove, o in consegna ad un altro indirizzo (quest'ultimo caso, pare, sia dovuto al fatto che può capitare che venga assegnato uno stesso numero identificativo a pacchi che si trovano in posti diversi del globo).


Conclusioni

Acquistare dalla Cina è possibile. Ho avuto accesso a tre smartphone differenti (uno Star s5 x920; un THL w8 4gb e un THL T100s) e devo dire che sono ottimi prodotti (rapportati al loro prezzo). Lo Star ha però alcuni problemi con la rete italiana (perde di tanto in tanto il segnale..a volte spesso nell'arco di una giornata, a volte il problema si presenta sporadicamente in una settimana). Il THL w8 non ha difetti (eccetto la memoria da 4gb, che è davvero poca). Il THL T100s è davvero un bellissimo smartphone e non ho riscontrato problemi di sorta.

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